RODI MOTOR SERVICES
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CALL CENTER DE ATENCIÓN AL CLIENTE

Call Center Atención Cliente

Rodi Motor Services, empresa líder en el sector postventa de la automoción, con más de 190 puntos de venta y en constante crecimiento tanto a nivel nacional como internacional, buscamos para nuestra central en Lleida a un/a Asesor/a de Call Center de Atención al Cliente cuya misión será mejorar la calidad del servicio de atención al cliente trabaje de manera eficiente y efectiva para satisfacer las necesidades de los clientes y mejorar su experiencia general.

 

Sus funciones principales serán:

  • Gestionar y resolver problemas complejos de los clientes
  • Analizar datos del servicio para mejorar procesos y aumentar la satisfacción del cliente
  • Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y satisfacción

Requisitos:

  • Formación CFGS Automoción, administración, comercial o áreas relacionadas
  • Imprescindible experiencia previa en roles de atención al cliente 
  • Se valorará certificaciones en gestión de servicio al cliente, liderazgo o áreas afines
  • Buen manejo de herramientas de CRM y plataformas de datos
  • Persona resolutiva, con tolerancia al estrés, orientación al cliente, capacidad de negociación y excelentes habilidades de liderazgo y conducción de equipos

Ofrecemos:

  • Contrato Indefinido
  • Jornada completa
  • Horario flexible mañana y tarde de lunes a viernes
  • Jornada de trabajo 100% presencial
  • Posibilidades de crecimiento y promoción
  • Entrar a formar parte de una de las mayores empresas de la provincia de Lleida
  • Integración en una plantilla joven con muy buen ambiente laboral
  • Retribución en función de la experiencia aportada